A Mercold Comercio imp. e exp. Ltda, com sede na Travessa Arvore da Felicidade, 28-A, São Paulo – SP, valoriza a transparência e a segurança dos dados de seus clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e serviços.

1. Coleta de Informações
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como:

Dados de Contato: Nome, e-mail e números de telefone ao solicitar um orçamento ou entrar em contato via WhatsApp.

Dados de Avaliação: Nome e e-mail fornecidos ao avaliar produtos em nossa loja.

Navegação: Informações técnicas sobre seu acesso para melhorar a experiência no site.

2. Uso dos Dados
As informações coletadas são utilizadas para:

Processar solicitações de orçamento e pedidos técnicos.

Prestar suporte sobre soluções de refrigeração e umidificação.

Garantir a segurança e o correto funcionamento do site.

3. Compartilhamento de Dados
A Mercold não vende ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com parceiros apenas quando necessário para:

Logística e entrega de produtos.

Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

4. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de:

Confirmar a existência do tratamento de seus dados.

Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações.

Revogar seu consentimento a qualquer momento.

5. Segurança
Implementamos medidas técnicas para proteger seus dados contra acessos não autorizados. O site utiliza protocolos de segurança para garantir a integridade das informações fornecidas em nossos formulários.

6. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato através de nossos canais oficiais:

Telefones: +55 (11) 2373-6955 / +55 (11) 2373-6957 

WhatsApp: +55 (11) 98088-6190 / +55 (11) 93807-4551

Endereço: Travessa Arvore da Felicidade, 28-A – São Paulo, SP